Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 juin 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont l’entreprise EI VAD Optical collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des utilisateurs du site eivadoptical.fr (ci-après « le Site »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

Nous attachons une grande importance au respect de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données de façon loyale, transparente et sécurisée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est :

Entreprise Individuelle EI VAD Optical, représentée par M. Vincent DANIEL
Adresse : 19 rue des Orchidées, 31600 Saint-Clar-de-Rivière, France (pas de boutique à cette adresse)
SIRET : 534 083 969 00038 – TVA intracommunautaire : FR02534083969
Adresse électronique : ent.individuelle.vad@gmail.com
Téléphone : 06 51 10 18 93 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Selon votre utilisation du Site, nous pouvons être amenés à traiter les catégories de données suivantes :

Données d’identité et de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (conservé sous forme chiffrée), lorsque vous créez un compte client.
Données de commande et de facturation : adresse postale, numéro de téléphone, détail des produits commandés, montant, historique d’achat, factures.
Données de livraison : adresse de livraison ou point relais, coordonnées nécessaires à l’acheminement de votre colis.
Données de paiement : les transactions sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés. Nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire et ne les conservons pas.
Données issues du formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu de votre message lorsque vous nous contactez.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, ainsi que les informations recueillies au moyen de cookies et traceurs (voir la section « Cookies »).

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale au sens de l’article 6 du RGPD :

Gestion de votre compte, de vos commandes, de la livraison et du service après-vente — base légale : exécution du contrat conclu avec vous.
Établissement des factures et respect de nos obligations comptables et fiscales — base légale : obligation légale.
Réponse à vos demandes via le formulaire de contact ou par téléphone — base légale : votre consentement et/ou notre intérêt légitime à répondre à vos sollicitations.
Sécurité du Site, prévention de la fraude et amélioration de nos services — base légale : notre intérêt légitime.
Dépôt de cookies de mesure d’audience ou de personnalisation — base légale : votre consentement.

4. Destinataires de vos données

Vos données sont destinées aux services internes de EI VAD Optical chargés du traitement de vos commandes. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Pour les besoins du service, certaines données peuvent être transmises à nos prestataires (sous-traitants), uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leur mission :

Hébergement du Site : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix (France).
Prestataires de paiement : Monetico (Groupe Crédit Mutuel / CIC) et PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., selon le moyen de paiement que vous choisissez. Ces prestataires traitent vos données de paiement sous leur propre responsabilité et conformément à leur propre politique de confidentialité.
Transporteurs : La Poste / Colissimo et Mondial Relay, pour l’acheminement et le suivi de vos colis.
Prestataire technique en charge de la conception, de l’hébergement applicatif et de la maintenance du Site.

Vos données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous y oblige.

5. Transfert de données hors de l’Union européenne

L’hébergement du Site et la majorité de nos prestataires sont situés au sein de l’Union européenne. Lorsque certains prestataires (notamment certains services de paiement) sont susceptibles de traiter des données en dehors de l’Union européenne, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Durées de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte client : pendant toute la durée de vie de votre compte, puis jusqu’à 3 ans après votre dernier contact ou achat. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.
Commandes et factures : conservées 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable, conformément à nos obligations légales (article L123-22 du Code de commerce).
Données du formulaire de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pour une durée maximale de 3 ans.
Cookies et traceurs : la durée de vie des cookies n’excède pas 13 mois et votre consentement est conservé pour une durée maximale de 6 mois.

7. Sécurité de vos données

EI VAD Optical met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé : connexion sécurisée du Site (protocole HTTPS / SSL), chiffrement des mots de passe, restriction des accès aux seules personnes habilitées et recours à des prestataires offrant un niveau de sécurité adapté.

8. Cookies

Le Site utilise des cookies et traceurs. Certains sont strictement nécessaires à son bon fonctionnement (gestion du panier, de la session et de votre connexion) et ne requièrent pas votre consentement. D’autres, destinés à la mesure d’audience ou au marketing, ne sont déposés qu’après recueil de votre consentement.

Vous pouvez à tout moment paramétrer ou retirer votre consentement via le bouton « Gestion des cookies » accessible en bas de chaque page du Site, ou en configurant votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel :

Droit d’accès et de copie de vos données ;
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition au traitement ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

par e-mail à : ent.individuelle.vad@gmail.com ;
par courrier à : EI VAD Optical – Vincent DANIEL, 19 rue des Orchidées, 31600 Saint-Clar-de-Rivière.

Afin de garantir la confidentialité de vos données, nous pourrons vous demander de justifier de votre identité. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr

11. Protection des mineurs

Le Site et les produits qui y sont proposés s’adressent à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans le consentement des titulaires de l’autorité parentale.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est susceptible d’évoluer afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle en vigueur et publiée sur le Site à la date de votre consultation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à l’adresse ent.individuelle.vad@gmail.com.